Crescimento da IA entre pequenos negócios em Minas Gerais
A inteligência artificial (IA), que já é uma realidade nas grandes corporações ao redor do mundo, está conquistando espaço entre os pequenos empreendedores de Minas Gerais. De acordo com uma pesquisa recente do Sebrae, divulgada neste mês, 56% dos pequenos empresários no estado afirmam utilizar a tecnologia em diversas áreas de seus negócios. Apesar desse avanço, ainda existe uma barreira significativa: a falta de conhecimento sobre como implementar e utilizar essas ferramentas de maneira eficaz.
Carla Gobb, analista do Sebrae Minas, destaca que muitos pequenos empreendedores consideram a IA algo distante e inacessível. Contudo, ela ressalta que há uma crescente busca por conhecimento nesse tema. “Hoje, temos uma variedade de possibilidades e plataformas de IA, algumas delas gratuitas e outras com custos acessíveis, que podem ser aplicadas em diferentes áreas do negócio”, explica. Entre os entrevistados, 27,4% utilizam a IA ocasionalmente, enquanto 17,6% fazem uso frequente dessa tecnologia.
Redes sociais e marketing: os principais focos de uso da IA
O uso da inteligência artificial se concentra, principalmente, em ferramentas voltadas para redes sociais e ações promocionais, com 29,6% dos pequenos empresários mencionando essa aplicação. Além disso, 27,4% utilizam a tecnologia para marketing e publicidade. As ferramentas mais conhecidas nesse contexto, como o ChatGPT e o Gemini, ajudam a produzir e personalizar conteúdos para as redes sociais, além de redigir textos publicitários de forma mais eficaz.
Por outro lado, a analista aponta que existem usos ainda mais sofisticados que podem ser potencializados com o auxílio da IA. “Por exemplo, uma padaria pode usar dados de vendas da semana para entender que, em certos dias, há maior demanda por pão francês ou outros produtos. Assim, o empresário pode adotar uma abordagem mais estratégica: se na sexta-feira as vendas de pão são altas, a produção deve ser ampliada. Já se na segunda-feira as vendas forem baixas, ele pode reduzir a produção e até prever itens para estoque”, sugere Gobb.
IA como suporte na gestão empresarial
A inteligência artificial também pode ser um grande aliado na contabilidade e em processos operacionais do dia a dia. “Ela funciona como um suporte, permitindo que o empresário se concentre nas áreas mais relevantes do negócio. No entanto, é fundamental que ele compreenda os aspectos da sua empresa para solicitar os melhores comandos”, complementa a analista do Sebrae.
A pesquisa também revelou que os principais desafios enfrentados pelos empreendedores na adoção de tecnologias de IA incluem a falta de conhecimento técnico, citada por 28,7% dos entrevistados. Isso é seguido pela dificuldade de integração com sistemas já existentes (14,7%) e pelo custo inicial considerado alto (10,3%). No entanto, Gobb acredita que esses obstáculos podem ser superados: “A implementação da IA não exige necessariamente um especialista em TI e não precisa ser cara. Existem ferramentas que oferecem testes gratuitos ou que permitem pagamento por uso, o que torna o acesso mais viável”, afirma.
Expectativas para o futuro da IA entre empreendedores
Apesar dos desafios identificados, 52,3% dos pequenos empresários entrevistados manifestaram a intenção de aumentar a utilização de ferramentas de inteligência artificial nos próximos 12 meses. Apenas 3,8% afirmaram que não têm planos de adotar ou expandir o uso dessa tecnologia. Essa tendência indica um futuro promissor para a adoção da inteligência artificial entre os pequenos negócios em Minas Gerais, que buscam se atualizar e se adaptar às novas demandas do mercado.