Irregularidades na Venda de Ingressos
O Procon do Ministério Público de Minas Gerais (MPMG) impôs uma multa de R$ 479,5 mil à Eventim Brasil, uma renomada empresa que atua na venda de ingressos para grandes eventos. A penalidade se deve a práticas consideradas abusivas e ao não cumprimento da legislação referente à meia-entrada, bem como da Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com Deficiência.
Conforme informações divulgadas pelo MPMG nesta quinta-feira (15), uma investigação revelou que a Eventim não estava cumprindo adequadamente a concessão do benefício de meia-entrada a todos os beneficiários legais. A pesquisa indicou que, em diversos eventos, o site da empresa não disponibilizava ingressos com desconto para pessoas com deficiência (PcD) e seus acompanhantes. Noutros casos, em que a meia-entrada era oferecida, a transparência nas informações sobre o processo de compra para acompanhantes deixava a desejar.
A empresa, por sua vez, argumentou que seu papel é meramente o de intermediária nas vendas de ingressos. Entretanto, o Procon-MPMG refutou essa alegação, afirmando que a Eventim faz parte da cadeia de fornecimento e, portanto, detém responsabilidade sobre as transações realizadas em sua plataforma.
A decisão do Procon não só reconheceu a infração a normas pertinentes, mas também evidenciou a falta de clareza no atendimento ao consumidor, caracterizando práticas comerciais prejudiciais.
A CNN Brasil está em busca de contato com a Eventim Brasil para obter um posicionamento oficial. O canal permanece aberto para eventuais respostas da empresa.
Vale destacar que a Eventim Brasil integra um grupo internacional com significativa atuação no mercado de venda de ingressos. A companhia é especializada na comercialização de bilhetes para shows, festivais, peças de teatro e eventos esportivos, tanto no Brasil quanto em outros países.