Desafios e Oportunidades no Setor Habitacional
No atual cenário econômico, cada centavo conta, especialmente no segmento de habitação popular. A BRZ, uma construtora que nasceu com o programa Minha Casa, Minha Vida (MCMV), cresceu acompanhando as mudanças nas demandas dos consumidores, que se tornaram mais exigentes, mas ainda buscam opções acessíveis. Eduarda Tolentino, sócia e presidente da empresa, destaca a importância de ressignificar o conceito de moradia popular, trazendo um toque de experiência de luxo para o segmento econômico.
Desde seu lançamento em 2010, em Pouso Alegre (MG), a BRZ se tornou uma das principais protagonistas do MCMV, com 34 mil apartamentos entregues em mais de 30 cidades do Sudeste, incluindo Minas Gerais, São Paulo e Rio de Janeiro. Contudo, a construtora enfrenta desafios significativos, como a construção com margens apertadas, escassez de recursos e a alta dos juros. Um fator recente que se destaca é o impacto das apostas online no orçamento das famílias de baixa renda. “A frequência com que esses gastos aparecem nas contas e o comprometimento que geram é preocupante”, explica Eduarda.
Caminhos para a Consolidação no Mercado Imobiliário
A BRZ se considera uma “empresa adolescente”, com uma trajetória que reflete a evolução do MCMV ao longo dos anos. “O programa tem se mostrado um pilar para o setor, especialmente diante da atual alta da Selic e inflação”, observa Tolentino, ressaltando que uma parte significativa do déficit habitacional no Brasil se concentra na faixa 1 do MCMV. Neste contexto, a maioria das famílias tem a oportunidade de substituir o aluguel pela prestação do financiamento, que muitas vezes é inferior ao valor do aluguel.
A evolução das expectativas dos consumidores é clara. A geração Z, por exemplo, que há dois anos correspondia a apenas 10% das vendas da BRZ, já representa quase 50% atualmente. Essa mudança gera um mercado mais competitivo, exigindo maior atenção na qualidade e inovação dos produtos oferecidos. “Hoje, é comum ouvir clientes dizerem que um produto não parece ser do Minha Casa, Minha Vida”, afirma Eduarda, sublinhando a necessidade de estar atenta à concorrência e às inovações no setor.
Novas Estratégias para o Setor Imobiliário
Quando a BRZ decidiu mudar sua sede para Campinas e focar a atuação no interior paulista, a estratégia passou a incluir a mudança de mentalidade na abordagem habitacional. Eduarda explica que a proposta de condomínios fechados e conectados visa oferecer segurança e conforto aos moradores, com mais de 20 itens de lazer em cada empreendimento. A valorização do imóvel também é um forte atrativo, já que a diferença de preço entre a venda na planta e a entrega das chaves pode ser significativa.
A empresa também se destaca no que diz respeito à aprovação de crédito. A orientação dos clientes sobre como manter um bom relacionamento com os bancos é um diferencial. “Um cliente com um histórico financeiro saudável consegue aumentar suas chances de aprovação para financiamento em até 80%”, comenta a executiva. A digitalização do processo de compra se tornou uma prioridade, facilitando a jornada do cliente desde a simulação até a assinatura do contrato. A BRZ foi uma das pioneiras da Caixa Econômica Federal no uso do sistema Nato Digital, que permite a assinatura remota.
A Preocupação com as Apostas Online
A prática de apostas online se tornou um fenômeno que atrai a atenção do setor imobiliário. Eduarda Tolentino aborda a gravidade dessa questão: “Para se qualificar para o financiamento pela Caixa, não pode haver nenhuma restrição, e o cenário atual de inflação tem afetado a capacidade de pagamento dos consumidores”. Ela observa que essa situação é particularmente preocupante entre os clientes da faixa 2 do MCMV, que têm renda de até R$ 4.700.
Com o aumento das apostas e a ausência de regulamentação, os desafios para os consumidores se multiplicam. A BRZ está atenta a esse contexto e já discute estratégias para garantir a sustentabilidade de suas operações frente a um cenário de incertezas, incluindo a busca por novas formas de capital. “Estamos constantemente avaliando as condições do mercado e buscando alternativas viáveis para o crescimento da operação”, afirma.
Impactos da Reforma Tributária no Setor
Outra questão que preocupa o setor é a reforma tributária. Eduarda acredita que, embora os impactos não sejam tão severos quanto em segmentos de médio e alto padrão, a necessidade de repassar custos não pode ser ignorada. “Precisamos nos preparar e adaptar nossos processos e sistemas para suportar as mudanças que estão por vir”, acrescenta.
Raio-X da Liderança
Eduarda Tolentino, formada em direito e pós-graduada em direito empresarial, começou na BRZ como coordenadora jurídica, tornando-se sócia e diretora comercial em 2015. Desde 2020, ela comanda a operação da BRZ e tem se destacado na defesa da equidade de gênero no setor, sendo uma voz ativa por maior presença feminina na construção civil.