Ação do INSS em Santarém
O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) promoverá um mutirão de atendimentos em Santarém, no Pará, entre os dias 27 e 29 de janeiro. A medida foi tomada em função da migração de dados entre duas plataformas, que deixará os sistemas do INSS indisponíveis em todo o Brasil nos dias 28, 29 e 30 de janeiro. Essa interrupção afetará tanto o atendimento presencial quanto os serviços digitais, fazendo com que a equipe busque alternativas para reduzir os transtornos aos segurados.
Márcio Maués, coordenador da perícia médica do INSS nas regiões Norte e Centro-Oeste, comentou sobre a importância do mutirão. “Decidimos antecipar os atendimentos para preservar o fluxo de serviços durante a migração. Isso permitirá que os cidadãos venham ao atendimento nos dias anteriores à paralisação, evitando um acúmulo de demandas”, disse ele.
Orientações para os Segurados do INSS
Durante o período de manutenção dos sistemas, não será possível realizar novos agendamentos ou solicitar serviços previdenciários. Para minimizar os impactos, o INSS já iniciou um contato proativo com os segurados que tinham atendimentos marcados para as datas em questão, orientando-os a comparecer às agências antes da interrupção. A recomendação é que todas essas ligações sejam atendidas, a fim de evitar atrasos na análise dos benefícios.
Célia Rosani, servidora do INSS, destacou o alcance regional da agência de Santarém, que atende não apenas a população local, mas também de municípios vizinhos. “Santarém é um polo importante. Estamos vendo um aumento na procura por atendimentos, especialmente de pessoas de Oriximiná, Óbidos, Terra Santa, Alenquer e Monte Alegre, que foram convocadas devido à interrupção programada”, afirmou.
Manutenção dos Benefícios Durante a Interrupção
Mesmo com a suspensão temporária dos sistemas, o INSS garantiu que não haverá prejuízos financeiros para os segurados. Aqueles que já têm benefícios aprovados continuarão a receber os pagamentos nas datas previamente estabelecidas. O atendimento presencial para perícias será realizado até o dia 27 de janeiro, além dos dias do mutirão, priorizando especialmente os que estavam agendados para os dias de indisponibilidade.
Essa ação, portanto, é uma estratégia clara do INSS para garantir que os efeitos da migração de dados sejam minimizados, assegurando o acesso contínuo aos serviços previdenciários. O mutirão representa um esforço para manter a qualidade do atendimento e atender à demanda crescente de segurados na região.