A Nio Avança em Minas Gerais
A Nio, conhecida por suas soluções em internet de fibra, anunciou a conclusão do processo de separação estrutural tecnológica, também chamado de Carve-Out, da Oi Services, uma subsidiária da Oi que atuava na área de tecnologia da informação. Após investimentos substanciais, a empresa se reposiciona no mercado com sistemas renovados e uma arquitetura tecnológica modernizada, consolidando sua governança e operação própria. Minas Gerais é vista como um mercado promissor para as suas novas estratégias de expansão.
Desde fevereiro, a Nio opera 100% com seus sistemas próprios, focados em proporcionar um atendimento ao cliente que prioriza agilidade e qualidade. Bruno Chamas, diretor de Comunicação e Marca da empresa, enfatiza que a separação tecnológica transforma a Nio em uma entidade totalmente autônoma em termos de tecnologia. “Agora somos completamente independentes em sistemas, tecnologias e plataformas. Ao adquirirmos a base de clientes da Oi Fibras, nos deparamos com muitas plataformas ultrapassadas, sem suporte e atualizações. Agora, construímos uma estrutura de dados completamente nova”, explica Chamas.
Com essa mudança, os clientes que já fazem parte da base da Nio vão perceber melhorias significativas nos serviços prestados, com processamentos mais ágeis no atendimento. Para os novos clientes, a empresa promete uma experiência totalmente digital. “Os clientes poderão resolver qualquer problema através de nosso aplicativo no celular. Este é um momento de libertação, onde contamos com plataformas próprias e começamos tudo do zero, desde a estruturação dos dados até as novas plataformas modernas que nos permitirão impulsionar nosso crescimento”, destaca Chamas.
Presença Forte em Minas Gerais
A Nio está presente em 34 municípios de Minas Gerais e atende cerca de 400 mil consumidores. Em Belo Horizonte, a empresa se destaca como líder no fornecimento de internet via fibra, com aproximadamente 130 mil clientes. Segundo Chamas, a área de atuação da Nio no estado possui cerca de 2 milhões de residências com potencial para receber o serviço, uma vez que já conta com a fibra instalada.
“Temos uma infraestrutura robusta em Minas Gerais. As empresas que contratamos já instalaram fibra em cerca de 2 milhões de lares. Atualmente, contamos com cerca de 400 mil clientes. Isso revela um potencial de crescimento imenso. Estamos determinados a expandir nosso espaço no mercado e aumentar nossa fatia. Esse diferencial entre 400 mil e 2 milhões de clientes representa a oportunidade que vamos explorar”, afirma Chamas.
Planos Atraentes para Clientes
A Nio está comprometida em manter a qualidade para seus clientes atuais enquanto busca atrair novos usuários. Para isso, a empresa oferece três planos de serviços que, além de garantirem alta velocidade de internet, incluem um diferencial atractivo: o valor da assinatura não sofrerá reajustes até janeiro de 2028.
Além do atendimento a residências, a Nio também se dedica ao segmento empresarial, especialmente focado em pequenas e médias empresas, que abrangem escritórios, comércios e outras atividades. “Para os clientes empresariais, oferecemos benefícios adicionais, como um plano cujos preços estão fixos até janeiro de 2028, além de parcerias com a PagBank, permitindo que os clientes tenham acesso a maquininhas de cartão de crédito com anuidades diferenciadas”, conclui Chamas.