Uma Nova Era nas Contas de Luz
A partir da primeira semana de janeiro de 2026, a Companhia Energética de Minas Gerais (Cemig) implementará um novo sistema de identificação para as unidades consumidoras de energia elétrica. Essa decisão, fruto de uma diretriz da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), busca padronizar a identificação em todo o território nacional, trazendo mais uniformidade e eficiência no atendimento ao público.
Com essa mudança, o número de instalação, que atualmente aparece nas contas de luz, será substituído por um novo código denominado Unidade Consumidora. Este novo número facilitará a interação dos clientes com os serviços da empresa, sendo utilizado para solicitações, registros de falta de energia e acesso aos canais de atendimento. A Cemig assegura que está desenvolvendo adequações internas para garantir que todos os consumidores possam fazer essa transição de maneira ágil e sem complicações.
O sistema atual, que utiliza um número de instalação iniciado pelo dígito 3, tem sido aplicado por décadas em faturas, contratos e nos sistemas da distribuidora. Contudo, com a adoção do novo identificador padronizado, que terá 15 dígitos, todos os documentos e protocolos de atendimento também passarão a trazer esse novo número como referência oficial nas contas de luz. A medida é vista como um passo importante para modernizar o relacionamento da empresa com seus consumidores e otimizar os processos internos.