Facilidade na Solicitação da Segunda Via
Cidadãos que perderam a Carteira de Identidade Nacional (CIN) durante as festividades de Carnaval em Minas Gerais podem solicitar a segunda via de forma simples e segura. A Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão (Seplag-MG) oferece diversas opções, incluindo canais digitais e atendimento presencial nas Unidades de Atendimento Integrado (UAIs).
A solicitação da nova via pode ser feita pelo MG App ou pelo Portal MG (www.mg.gov.br). Para aqueles que preferem o atendimento pessoal, é necessário realizar um agendamento prévio, que também é gratuito, através das mesmas plataformas. É importante que o cidadão que perdeu ou teve seu documento furtado ou roubado esteja ciente dos procedimentos específicos que cada situação exige.
Essa iniciativa demonstra o compromisso do Governo de Minas em tornar os serviços públicos mais acessíveis, digitais e eficientes, proporcionando segurança e comodidade à população.
Como Proceder em Caso de Perda do Documento
Quando um cidadão perde a Carteira de Identidade Nacional, a primeira ação deve ser a solicitação da segunda via por meio dos canais oficiais. Entretanto, é importante destacar que, neste caso, haverá a cobrança da taxa de emissão do documento.
Gratuidade em Casos de Furto ou Roubo
Se a identidade foi furtada ou roubada, o primeiro passo é registrar um Boletim de Ocorrência (B.O.) junto à Polícia Civil de Minas Gerais, num prazo de até 60 dias após o incidente. A apresentação desse boletim é essencial para garantir o direito à gratuidade na emissão da segunda via da identidade, proporcionando proteção aos cidadãos que enfrentam essas situações.
Como Realizar a Solicitação da Nova Via
O serviço para solicitação da segunda via da Carteira de Identidade Nacional está disponível nos seguintes canais digitais:
- MG App
- Portal Cidadão MG
Além disso, o atendimento presencial pode ser realizado em uma das 60 UAIs, conforme o agendamento estabelecido. Para tanto, é necessário apresentar a documentação adequada, que inclui:
- Certidão de nascimento ou casamento
- Boletim de Ocorrência, nos casos de furto ou roubo
Em situações de urgência comprovada, é possível solicitar um agendamento excepcional através do serviço de “Fale Conosco”, acessível no portal.
Gratuidade na Emissão da Primeira Via
Vale ressaltar que a primeira emissão da Carteira de Identidade Nacional é gratuita. A taxa é cobrada apenas nos casos de solicitação da segunda via que não estejam relacionados a furto ou roubo comprovados por meio de Boletim de Ocorrência, garantindo que a população tenha acesso a esse importante documento sem custos, em situações regulares.