Solução Inovadora para Gestão Comercial
O uso de inteligência artificial (IA) nas soluções de gestão comercial está ganhando força no Brasil e no mundo. Um estudo recente do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), mencionado pelo portal G1, revela que em 2024 aproximadamente 89% das empresas industriais brasileiras já utilizavam tecnologias digitais avançadas em suas operações, com a IA apresentando um crescimento impressionante de 163,2% no último ano.
No cenário global, uma pesquisa feita pela consultoria Mordor Intelligence projeta que o mercado de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) deve alcançar a marca de USD 123,24 bilhões até 2030. Essa expansão é impulsionada pela crescente demanda por ferramentas de engajamento que incorporem inteligência artificial desde sua concepção. Nesse ambiente competitivo, a empresa Leezi, com sede em Santa Catarina, desenvolveu uma solução de CRM focada em tornar as vendas não apenas mais eficientes, mas também mais previsíveis.
Segundo Gilmara Oenning, sócia da Leezi, a empresa nasceu da observação das dificuldades que muitos negócios enfrentam. Mesmo com produtos de qualidade, muitas empresas lutam para organizar seus processos comerciais, acompanhar negociações e tomar decisões embasadas em dados confiáveis.
“A nossa motivação foi desenvolver um CRM que não se limitasse a ser apenas um repositório de informações. Queríamos uma ferramenta ativa que apoiasse as vendas, usando IA para analisar conversas, identificar padrões e transformar dados operacionais em insights valiosos para gestores e equipes”, explica Gilmara.
Adaptabilidade e Flexibilidade
Atualmente, a plataforma da Leezi atende a diversos setores, incluindo serviços, tecnologia, educação, saúde, imobiliárias e empresas que operam por meio de WhatsApp, telefone ou reuniões online. Um dos diferenciais da ferramenta, segundo Gilmara, é sua flexibilidade.
“A Leezi se adapta a diferentes modelos de negócios. Com pipelines configuráveis, campos personalizados e integração com múltiplos canais de atendimento, conseguimos analisar interações reais, independentemente de os ciclos de vendas serem curtos ou longos”, afirma a executiva.
Leonardo Donadel, sócio da empresa, ressalta que a aplicação de IA é central na proposta da Leezi. A tecnologia analisa conversas, históricos de interação e comportamentos dos clientes ao longo do funil de vendas. Dessa forma, ela consegue identificar necessidades específicas do cliente, o estágio da jornada de compra, as objeções mais frequentes, a temperatura do lead e os próximos passos recomendados.
“Essas informações são organizadas automaticamente em painéis e relatórios, o que pode reduzir a dependência de registros manuais e auxiliar na tomada de decisões com base em dados concretos”, detalha Donadel.
Impulsionando a Previsibilidade nos Negócios
Ao estruturar dados que anteriormente ficavam dispersos, a plataforma proporciona uma visão clara sobre onde os negócios estagnam, quais etapas são mais eficazes e quais ações geram melhores resultados. “Isso torna o funil de vendas mais previsível, facilita ajustes estratégicos e ajuda os gestores a identificar gargalos, melhorar abordagens comerciais e a aumentar a taxa de fechamento de forma consistente”, acrescenta Leonardo.
A crescente adoção da IA em vendas e CRM é vista pelos sócios da Leezi como um sinal de amadurecimento do mercado brasileiro. “As empresas perceberam que simplesmente ter um CRM não é mais suficiente. É essencial interpretar dados e agir rapidamente. A IA não substitui o vendedor, mas atua como um suporte estratégico, aumentando a produtividade, diminuindo erros e aprimorando a qualidade das decisões comerciais”, afirma Gilmara Oenning.
Próximos Passos da Leezi
Os próximos desafios da Leezi incluem expandir a automação inteligente, aprofundar as análises preditivas de vendas e aprimorar a integração com canais como WhatsApp, reuniões online e telefonia. “Nossa meta é oferecer painéis mais estratégicos para os gestores e tornar a plataforma ainda mais proativa, ajudando a equipe comercial a agir antes que oportunidades sejam perdidas”, adianta Leonardo Donadel.
A proposta da empresa é transformar a gestão comercial em um processo mais simples, sem aumentar a complexidade do dia a dia, focando em converter dados em decisões práticas. A Leezi foi projetada para empresas que desejam crescer de forma organizada, previsível e inteligente.
Para conhecer mais sobre as funcionalidades da solução, acesse o site oficial da Leezi.