Clientes da ASOS recebem ameaça de hacker via notificação do app e entram em alerta

Alerta no app da ASOS preocupa clientes globalmente

Clientes da loja online ASOS foram surpreendidos nesta terça-feira (6) ao receber uma notificação no aplicativo afirmando que o sistema da empresa teria sido invadido. A mensagem, que circulou em diferentes países, não deixou espaço para dúvidas: o varejista estaria “totalmente comprometido” por um hacker que exige negociação para não vazar dados sensíveis. A ameaça gerou pânico imediato e levou muitos usuários a apagarem suas informações de pagamento do sistema por precaução.

Detalhes da ameaça indicam invasão à base de dados Snowflake

A notificação, exibida com o título “ASOS HACKED” (ASOS HACKEADO), foi direcionada aos responsáveis pela proteção de dados e tecnologia da empresa. O texto afirma que a instância Snowflake da ASOS foi invadida e termina com um aviso direto: “Negociem com a gente, ou vamos vazar tudo”. Apesar do alerta ter sido enviado principalmente entre 10h e 11h da manhã, a ASOS ainda não emitiu um comunicado oficial sobre o incidente.

Mesmo com relatos de instabilidade em alguns momentos, o site da ASOS permanece no ar, o que pode indicar que a invasão, se confirmada, está restrita a determinados sistemas internos. Um link presente na notificação não foi aberto por usuários, que demonstraram cautela para evitar possíveis riscos adicionais.

Reação dos usuários nas redes sociais e medidas de segurança

Nas redes sociais, principalmente na plataforma X (antigo Twitter), clientes expressaram preocupação com a notificação inesperada. Muitos relataram que haviam acabado de realizar compras antes de receberem o alerta e questionaram se outras pessoas também receberam a mensagem. Comentários como “A ASOS foi hackeada essa notificação push é louca” e “A ASOS sendo hackeada justamente quando eu ia fazer um pedido hoje” refletem o impacto imediato da situação.

Além do susto, a resposta prática de muitos usuários foi acessar suas contas para remover dados de cartão de crédito e outras informações pessoais. “Acabei de entrar e apaguei todos os meus métodos de pagamento na ASOS e mudei meu e-mail”, relatou um cliente. Outro recomendou prudência: “Só um aviso para quem tem conta na Asos, eu removeria seus dados do cartão e qualquer outra informação pessoal de lá”.

A ASOS foi procurada para comentar o caso, mas ainda não se posicionou oficialmente. A situação segue sendo monitorada por especialistas em segurança digital, que alertam para a necessidade de cautela em casos semelhantes, já que notificações falsas ou verdadeiras ameaças podem impactar diretamente a confiança dos consumidores e a reputação da empresa.