Autenticação 2FA ganha espaço com plataforma integrada da SMS Barato
A autenticação de dois fatores (2FA) tornou-se peça fundamental na proteção contra fraudes digitais, acompanhando o crescimento das transações online e acessos remotos no Brasil. Pensando nisso, a SMS Barato lançou uma plataforma que unifica a autenticação via SMS, WhatsApp e e-mail em uma única API, facilitando a verificação de identidade para empresas de diversos setores.
Mercado global e nacional em expansão acelerada
O mercado de autenticação multifator (MFA/2FA) apresenta forte crescimento, com projeções que indicam um valor entre US$ 21 e 24 bilhões em 2025/2026, podendo ultrapassar US$ 50 bilhões até o fim da década, com taxa média anual superior a 16%. No Brasil, a demanda é impulsionada pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), além do crescimento de fintechs, e-commerces e serviços digitais que precisam garantir segurança reforçada para seus usuários.
Entre as opções de autenticação por senha única (OTP), três canais se destacam por sua efetividade e aplicabilidade: e-mail, SMS e WhatsApp, cada um com características que os tornam adequados a diferentes necessidades.
As principais formas de autenticação OTP e seus benefícios
O e-mail é amplamente utilizado, especialmente em serviços que já coletam o endereço eletrônico do usuário. Ele oferece uma entrega confiável e a possibilidade de incluir informações detalhadas na mensagem, sem a necessidade de número telefônico.
O SMS mantém-se como padrão consolidado para autenticação 2FA, com uma taxa de leitura superior a 90% em poucos minutos e entrega imediata no celular, essencial para verificações rápidas como logins e confirmações de transações. No Brasil, a ampla cobertura das operadoras assegura alta confiabilidade e facilidade de adoção, dispensando o uso de internet.
O WhatsApp, com cerca de 147 milhões de usuários ativos no país — cerca de 99% dos brasileiros conectados —, tornou-se um canal natural para autenticação. Sua criptografia de ponta a ponta aumenta a segurança, enquanto a experiência do usuário é mais fluida, com entrega instantânea e possibilidade de mensagens interativas. Muitas empresas relatam preferência dos usuários por receber códigos no aplicativo que já usam diariamente.
Combinação de canais aumenta eficiência e reduz custos
Italo Migotto, executivo da SMS Barato, destaca que a integração desses canais em soluções híbridas permite às empresas otimizar a entrega das senhas, reduzir custos operacionais e aprimorar a experiência do usuário. Plataformas que alternam entre SMS e WhatsApp alcançam taxas de verificação superiores a 97-99%, ao utilizar o canal mais eficiente para cada perfil de usuário.
Tendências para a autenticação multifator no Brasil
O WhatsApp consolidou-se como principal meio de comunicação no país, com a maioria dos usuários acessando o aplicativo várias vezes ao dia. Isso potencializa seu uso para autenticação, complementando o SMS, que continua essencial por funcionar sem conexão à internet. Já o e-mail é uma alternativa para fluxos menos urgentes.
Especialistas recomendam oferecer múltiplas opções de 2FA para ampliar a inclusão digital e elevar a segurança. Cada camada adicional de verificação — seja via e-mail, SMS ou WhatsApp — reduz significativamente os riscos de acessos não autorizados, comparado ao uso exclusivo de senhas.
Com o avanço das regulamentações e o aumento das ameaças cibernéticas, a tendência é a popularização de autenticações multifator que sejam acessíveis e fáceis de usar. Soluções integradas que combinam diferentes canais representam um avanço importante para equilibrar segurança, custo e usabilidade no mercado brasileiro.