Sicredi aposta em tecnologia humanizada e expande rede em Minas Gerais

Fusão entre tecnologia e atendimento humano no cooperativismo

O sicredi, pioneiro entre as instituições financeiras cooperativas brasileiras, marcou presença no World Coop Management 2026 (WCM ’26), evento que ocorreu em Belo Horizonte e é referência nacional em liderança e estratégias para o cooperativismo. Com mais de 2,5 mil participantes, 120 palestrantes e 80 horas de conteúdo, o congresso discutiu o tema “Fusão”, parte da trilogia estratégica “Ouse Integrar” (2025-2027), que promove a união entre inovação tecnológica e gestão de pessoas para fortalecer o setor.

Inteligência artificial como suporte, não substituição

Durante o painel “O Humano no Centro da Eficiência”, Márcio Port, presidente da Central Sicredi Sul/Sudeste, ressaltou que a inteligência artificial deve servir como ferramenta de apoio ao atendimento ao cliente. Ele reforçou que o diferencial do Sicredi está na conexão humana feita pelos colaboradores, que garantem impacto real nas comunidades onde atuam. A instituição investe em capacitação e expansão para que a tecnologia amplie o alcance do atendimento sem perder o contato próximo com as pessoas.

Cooperativismo que valoriza crescimento conjunto

Bianca Hennemann, coordenadora de Desenvolvimento do Cooperativismo da Central Sicredi Sul/Sudeste, destacou o aspecto social do modelo cooperativo, enfatizando que a prosperidade vai além do aspecto financeiro. Para ela, o fortalecimento simultâneo das pessoas, dos negócios e das comunidades é o verdadeiro motor do cooperativismo.

Expansão em Minas Gerais com mais agências até 2026

No WCM ’26, o Sicredi também anunciou sua estratégia de crescimento físico em Minas Gerais, com a inauguração prevista de pelo menos 40 novas agências em mais de 20 municípios até o fim de 2026. Essa expansão segue o ritmo acelerado de 2025, quando a instituição abriu 45 novos pontos de atendimento, totalizando 289 agências em 262 cidades do estado.

Sicredi: modelo cooperativo com presença nacional

Com uma base de mais de 10,5 milhões de associados, o Sicredi opera com gestão participativa e mantém uma rede de mais de 3,1 mil agências distribuídas em todos os estados brasileiros e no Distrito Federal. A instituição oferece soluções financeiras e apoia o desenvolvimento local, reforçando seu compromisso com a inclusão e o crescimento sustentável.