Banco do Brasil Implementa Plataforma Digital que Revoluciona a Gestão Pública

Transformação Digital na Gestão Pública

A adoção de tecnologia no setor público mostra-se uma estratégia eficaz para combater o desperdício e fomentar o desenvolvimento sustentável. A digitalização dos processos administrativos em cidades de Minas Gerais já começa a apresentar resultados positivos, destacando-se pela diminuição no consumo de papel e insumos, além da redução significativa nos custos operacionais.

A plataforma BB Governo Digital, desenvolvida em colaboração entre o Banco do Brasil e a empresa Aprova, tem se mostrado um modelo eficiente em Ipatinga (MG). O projeto não apenas gerou impactos positivos no município, mas também rendeu reconhecimento internacional, ao conquistar a Medalha Pan-Americana da Inovação na Expo BH Cidades Inteligentes, em abril. A próxima fase do projeto se direciona à competição global, marcada para maio, em Boston, nos Estados Unidos.

Benefícios da Digitalização

A plataforma promove a integração de diversas etapas essenciais, incluindo análise, autorização, assinatura e cobrança, todas facilitadas por um ambiente digital que prioriza a eficiência e a transparência na gestão pública. A administração de Ipatinga, que participou do projeto piloto, agora opera com processos completamente digitais. Documentos que anteriormente circulavam fisicamente entre as secretarias são agora tramitados online, utilizando recursos de automação, inteligência artificial e rastreabilidade em tempo real.

Além das melhorias na gestão, o projeto trouxe benefícios ambientais e operacionais notáveis. Com a eliminação do uso de papel, os tempos de resposta para processos foram reduzidos drasticamente, passando de vários dias para algumas horas ou até minutos, proporcionando uma experiência mais ágil e eficiente para a população.

Os resultados em Ipatinga são expressivos:

• 700 mil páginas deixaram de ser impressas mensalmente;
• 42 toneladas de papel foram economizadas anualmente;
• Redução nos custos operacionais e insumos;
• Encurtamento dos prazos: de até 20 dias para algumas horas ou minutos;
• Alinhamento às práticas de ESG e sustentabilidade.

Outro aspecto positivo da digitalização é a eliminação das filas e deslocamentos físicos para o acesso aos serviços públicos. Em Ipatinga, todos os pedidos podem ser realizados e acompanhados pela internet, trazendo comodidade e eficiência.

Resultados em Outras Cidades

Outras localidades em Minas Gerais também têm colhido os frutos dessa inovação. Em Formiga, a economia mensal com a digitalização chega a R$ 18 mil, além da liberação de 125 horas de trabalho, podendo atingir até 300 horas mensais. Em Uberaba, a expectativa é de uma economia anual de R$ 3,5 milhões e a redução de 28 toneladas de papel.

Segundo Michele Azevedo Alencar, gerente geral de Estratégia de Governo do Banco do Brasil, essa iniciativa reforça o compromisso da instituição em modernizar a administração pública, utilizando a tecnologia para garantir eficiência, transparência e melhoria nos serviços prestados ao cidadão.

Com o êxito da implementação em Minas Gerais, o Banco do Brasil planeja expandir essa solução tecnológica para municípios de diversos portes, aproveitando sua presença em todo o país e contribuindo para uma gestão pública mais sustentável e eficiente.